Privacybeleid van MelBet Casino

Dit privacybeleid legt uit hoe MelBet Casino (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze online casinodiensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de relevante Nederlandse wet- en regelgeving.

Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt tijdens het registratieproces, bij het gebruik van onze diensten of bij communicatie met onze klantenservice. De volgende persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

• Volledige naam
• Adresgegevens en land van verblijf
• Geboortedatum en leeftijd
• Contactinformatie zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens en financiële informatie
• Gebruikersnaam en wachtwoord
• Identiteitsbewijzen ter verificatie
• IP-adres en apparaatgegevens
• Transactiegeschiedenis en spelactiviteit

Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen die noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor fraudepreventie en veiligheidsdoeleinden.

Gebruik van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden door MelBet Casino verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd
• Het verwerken van stortingen, opnames en betalingen
• Het leveren van klantenondersteuning
• Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasmaatregelen
• Het analyseren van gebruikspatronen en verbeteren van onze diensten
• Het versturen van belangrijke informatie met betrekking tot uw account of wijzigingen in onze voorwaarden

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan. In het algemeen worden uw gegevens bewaard zolang uw account actief is en gedurende een periode die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en anti-witwasverplichtingen.

Delen van persoonsgegevens met derden

MelBet Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het beschermen van onze rechten en belangen. Mogelijke ontvangers van uw gegevens zijn:

• Betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
• Identiteitsverificatiepartners
• Overheidsinstanties en regelgevende organen, indien wettelijk verplicht
• IT-dienstverleners en beveiligingsleveranciers
• Adviseurs, zoals juridische en financiële adviseurs

Wij zorgen ervoor dat alle derden die toegang hebben tot uw gegevens passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw privacy te waarborgen en voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Internationale doorgifte van gegevens

Het kan voorkomen dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie of andere wettelijk toegestane mechanismen, om uw gegevens adequaat te beschermen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere encryptie van gegevens, beveiligde verbindingen, regelmatige beveiligingsaudits en beperking van toegang tot persoonsgegevens tot uitsluitend bevoegde medewerkers en dienstverleners.

Uw rechten als betrokkene

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Tevens heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en, indien van toepassing, het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij reageren zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn op uw verzoek.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruik van onze diensten te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en het mogelijk te maken om bepaalde functionaliteiten aan te bieden. U wordt bij het eerste bezoek aan onze website geïnformeerd over het gebruik van cookies en kunt uw voorkeuren beheren via de cookie-instellingen. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, indien van toepassing, via e-mail aan u gecommuniceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw persoonsgegevens beschermen.

Contactgegevens

Indien u vragen, verzoeken of klachten heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected] of via de contactmogelijkheden vermeld op onze website. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.